Ein sehr wichtiger Faktor beim Umgang mit Social Media ist Timing. Damit meine ich hier nicht, dass man auf jeden Kommentar und jede Frage so schnell wie möglich antworten sollte – was zwar manchmal wichtig aber nicht immer sinnvoll ist. Ich spreche auch nicht davon,…
Wenn Märkte Gespräche sind, müssen wir daran teilnehmen um wahrgenommen zu werden. Das Internet wird als Hybridmedium bezeichnet, weil es die klassische Abgrenzung zwischen interpersoneller Kommunikation (one-to-one, wechselseitig) und Massenkommunikation (one-to-many, einseitig) überwindet und nahtlose Übergänge zwischen diesen Kommunikationstypen ermöglicht, die stärker einer systemischen Eigendynamik…
Wäre es nicht schön, ein Social Media Strategie Framework zu haben, das es ermöglicht, für verschiedene Projekte und Zielsetzungen individuell abgestimmte, innovative Kommunikations-Ansätze, Ideen und Lösungen zu entwickeln? Im Anschluss an das Podiumsgespräch zum Beruf „Social Media Manager“, zu dem mich der Deutsche Journalisten-Verband (DJV)…